Innehållsförteckning
- Vårt omfattande Stora Spelutbud
- Betalningslösningar och Finansiella transaktioner
- Licensiering och Spelarens säkerhet
- VIP-program och Belöningar
- Kundservice och Assistans
Vårt omfattande Omfattande Spelutbud
På Rollino casino Sverige tillhandahåller vi ett varsamt selekterat bibliotek med över 3000 casinospel från sektorns mest respekterade leverantörer. Vårt varierade sortiment innehåller allt från tidlösa spelautomater till avancerade live kasinoupplevelser som återskapar känslan av ett fysiskt casino direkt i ditt boende.
Vi på Rollino samarbetar endast med godkända spelutvecklare som Evolution Gaming, Pragmatic Play, Net Entertainment och Microgaming. Varenda spel genomgår rigorösa tester för att försäkra rättvisa spelodds och oförutsägbara utfall genom oberoende granskningsorganisationer.
Live Casino-upplevelsen
Vår live casino-sektion sänds i HD från professionella studior med verkliga dealers. Du kan njuta av av Black Jack-spel, Roulette, Baccarat-spel och olika spelshower med engagerande funktioner. Varje live-bord är tillgängliga dygnet runt i med svenskspråkiga dealers under prime time.
Betalningsalternativ och Finansiella transaktioner
Vi på på Rollino prioriterar smidig och säker hantering av överföringar. Av denna anledning har vi infört ett varierat spektrum av betalningslösningar som passar svenska användare. Insättningar behandlas instantant medan withdrawals hanteras inom 24 timmar för de vanligaste metoder.
| Trustly | 100 – 50,000 SEK | 500 – 100 000 SEK | Omedelbart / 0-24h |
| Visa & Mastercard | 100 – 30,000 SEK | 500 – femtiotusen SEK | Omedelbart / 1-3 arbetsdagar |
| Skrill | 100 – 40 000 SEK | 500 – 80 000 SEK | Omedelbart / 0-12h |
| Crypto | 200 – hundratusen SEK | 1,000 – 200 000 SEK | 15 minuter / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Bekräftade Konton
För att påskynda uttagsprocessen rekommenderar vi att du som spelare slutför kontogranskningen direkt efter registrering och anmälan. Detta förutsätter giltig legitimation och adressbevis, vilket är ett branschstandardkrav enligt EU:s antimtvättningsdirektiv (AMLD5) som trädde i kraft år 2020.
Spelslicens och Spelarsäkerhet
Vår spelverksamhet verksamhet utförs under en giltig licens från Curaçao eGaming Authority, vilket medför att vi följer strikta regelverk gällande spelarens trygghet, rättvisa spelregler och ansvarsfylld spelverksamhet. Samtliga finansiella överföringar krypteras med 256-bit SSL-teknik, samma standard som internationella banker använder.
- Neutral granskning av speltitlar genom eCOGRA och iTech Labs för att verifiera RTP-värden
- Implementering av verktyg för ansvarsfyllt spelande inklusive insättningsgränser och självuteslutning
- Kontinuerliga säkerhetsrevisioner av oberoende externa cybersäkerhetsexperter
- Separation av spelarfonder från operationella konton för optimal ekonomisk trygghet
- Åldersverifiering genom BankID för att stoppa minderåriga från att registrera sig
Lojalitetsprogram och Bonusar
Rollino tillhandahåller ett unikt lojalitetsprogram med 6 nivåer där varje insats bidrar till din progression. Ju högre upp nivå du når, desto mer generösa belöningar och förmåner låser du upp.
Nivåbaserade Förmåner
Från Bronsnivån till vår exklusiva prestigefyllda Diamantnivå får våra spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, högre uttagsgränser, snabbare och smidigare behandlingstider och unika bonuserbjudanden. Diamond-spelare får även inbjudningar till riktiga events och specialdesignade kampanjer.
- Cashback upp till 20 procent varje vecka baserat baserat på spelande
- Födelsedagsbelöningar och individuella erbjudanden customiserade efter spelintressen
- Prioriterad kundtjänst med tilldelade VIP-managers nåbara via direktlinje
- Deltagande i exklusiva turneringar med prispoolen på maximalt 100,000 SEK
Kundtjänst och Support
Vårt professionella supportteam består av av erfarna specialister som har kunskap i svenska och är nåbara via direktchatt 24/7. Genomsnittliga svarstid är under 2 minuter för chatt och under 6 timmar för e-post. Vi erbjuder även ett omfattande FAQ-avsnitt som besvarar vanligaste frågorna kring användarkonton, betalningar och spelregler.
Proaktiv och förebyggande Kommunikation
Till skillnad från många konkurrerande aktörer kontaktar vi förebyggande spelare vid ovanliga aktiviteter eller om vi upptäcker potentiella problem eller avvikelser med konton. Detta är en del av av vårt engagemang för spelarens trygghet och förtroende.
Vi här uppdaterar kontinuerligt vårt spelutbud med nya spännande titlar varje enskild vecka och tar emot aktivt på spelarfeedback för att förbättra användarupplevelsen. Vår mobila mobilplattform är fullständigt optimerad för både iOS och Android-enheter utan krav på på nedladdning, vilket erbjuder dig friheten att spela var som som helst.